Euro Pool Group Smart Return Logistics – Komplexe Dienstleistungen per Touch und Swipe erklärt.

Die Aufgabe

Auf der Fruit Logistica 2018 hat Euro Pool System International (Deutschland) GmbH ein neues Logistik-Angebot vorgestellt. Mit Smart Return Logistics stellt der Bornheimer Logistik-Experte eine Lösung vor, die es Einzelhändlern ermöglicht, die Rückgabeströme ihrer Mehrwegsteigen im Blick zu halten. „Je mehr Steigen insgesamt in Umlauf sind und je mehr Typen eingesetzt werden, desto komplexer wird die Verwaltung. Der Bedarf an Stellfläche, Sortieraufwand und manuelle Erfassung erschweren die Organisation und Verwaltung. Mit Smart Return Logistics behalten Einzelhändler die Übersicht über ihre Rückgabeströme.“ Wir waren eingeladen, das neue Angebot im Rahmen einer interaktiven Touchanwendung auszugestalten. Ziel war es, den Messebesuchern Leistungsumfang und Funktionsweise der neuen Dienstleistung möglichst unkompliziert nahezubringen.

Die Strategie

Klar gestaltete Grafiken mit einer intuitiv erfassbaren Usability erläuterten das Thema Smart Return Logistics auf fast schon spielerische Art und Weise. Flächige Bedienelemente und eindeutig gestaltete Call-to-Actions stellten sicher, dass selbst unerfahrene Nutzer sich einfach orientieren konnten. Der explorative Ansatz ermöglichte die einfache und umfassende Vermittlung eines komplexen Themas. Um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert, haben wir die Implementierung der Anwendung beim Kunden vor Ort natürlich persönlich vorgenommen.

Das Ergebnis

Der Kunde war begeistert! Ebenso die Messe-Besucher. Für Euro Pool System war die interaktive Touch-Anwendung ein wertvolles Beratungstool auf der Messe. Für die Messebesucher war es eine einfach bedienbare, niedrigschwellige Möglichkeit, sich über die Smart Return Logistics von Euro Pool System zu informieren.